還記得你第一次想要更換通信運營商的念頭嗎?我們總會因為各種原因對當前使用的手機網絡感到不滿意,想要更換運營商。但囿于換網必須換號的限制,往往只能委曲求全。


如今,經過了十余年的試點和準備,攜號轉網距離我們只剩下一步之遙,保留原本手機號更換運營商將變成現實。


攜號轉網,12月正式運行


10月22日的國務院新聞發布會上,工業和信息化部新聞發言人、信息通信發展司司長聞庫表示,攜號轉網在全國的部署推進工作非常順利。除了此前試點的五省市,全國其他省市運營商系統改造已經全部完成,運營商將按照要求在11月底前正式提供攜號轉網



此前進行攜號轉網試點的天津、江西、海南、湖北、云南五省市,已經于9月19日開始正式提供攜號轉網服務,可以辦理的運營商服務網點和辦理時間都在進一步優化。截止至2019年9月底,三大運營商一共完成了290萬人次攜號轉網服務


而其他的地區,將于11月10日至11月25日之間進行攜號轉網試運行服務,正式的上線時間將于月底公布。如果你居住在已經開始正式服務或進行試運行的地區,那么可以在符合條件的前提下,前往營業廳辦理攜號轉網服務,不用更換手機號就能更換通信運營商。


從今天開始,上海市可以在三大運營商各一處營業廳辦理攜號轉網,搶先于全市市民。根據澎湃新聞的報道,中國聯通明確表示符合要求的用戶可以攜帶身份證進行辦理,不過綁定寬帶的用戶不可辦理。


此前公開的攜號轉網管理辦法明確表示,用戶辦理攜號轉網需要滿足不在合約期內、沒有綁定服務等條件,與手機綁定的寬帶可能滿足這兩種條件。不過辦法中也提出,運營商應當為希望攜號轉網的用戶提供服務解綁,未來正式服務中可能不再有如此限制。



雷科技向本地運營商進行咨詢,均表示現在還無法辦理攜號轉網服務,需要等待11月底的正式公告。同時也確認,從今年12月開始,攜號轉網服務將正式運行。至于從11月10日開始進行的試運行,目前還以中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商之間的聯調為主。


換句話說,試運行就如字面意思,只是小規模小范圍的測試,通過測試來讓攜號轉網能夠順暢正常地運作。雖然看起來只是將一個手機號轉移到另一個運營商的操作,但實際上牽扯到太多的細節,需要進行相應的準備工作才能保障正式服務。


多年試點,障礙已經掃清


要是你希望用上無障礙、輕松的攜號轉網,那么需要等到12月份,屆時正式上線的攜號轉網會以更完善的面貌向全國移動通信用戶提供服務。這一天,我們等了很久。


我國移動通信普及后,在市場變化和政府調控的推動下,逐漸形成了移動、聯通、電信三大運營商共存的格局。然而這三家運營商的競爭并不對等,在網絡制式、信號表現、通信資費、相關服務等方面各有優劣,使得用戶會希望通過換號不換網的方式提升通信質量。



早年間運營商之間并不允許攜號轉網,更換運營商的方式只有一種,那便是更換手機號碼。但更換手機號帶來了諸多不便,起初對用戶的日常聯絡造成影響,移動互聯網興起之后,更是影響到與手機號綁定的互聯網服務甚至是金融服務。


一些想用上心儀服務又不想換手機號的人們,開始用兩部手機來同時使用兩個手機號。但同時攜帶多個手機實在不便,手機廠商因此研發了可同時使用兩張手機卡并且同時待機的手機,雙卡雙待手機今日的盛行,恰恰證明了人們對優質服務的期待


由此可見,攜號轉網的呼聲一直存在,而且存在著可觀的用戶需求,這并不是一個為了滿足少數人而浪費大量資源的工程。好在經過十余年的試點和推動,這一服務將在國內正式落地,人們也不用再為不必要的多個手機號重復付費



想要順利辦理攜號轉網,自然得先讓自己的手機號做好準備,大致有一些幾點條件需要滿足:在當前運營商已經進行真實身份登記;號碼處于正常使用狀態,非掛失或停機等;已經結清話費,沒有欠費或其他情況;沒有在網約定期限限制的協議,或已解除限制;號碼入網滿120天,約等于4個月。


對于大部分人來說,這些條件都不難達成,不過仍需要注意手機號當前的余額、在網期限限制等要求。如何解決這些實際操作中可能出現的問題,都是運營商做好攜號轉網這項服務過程中需要重點注意的方向。


管理辦法中指出,運營商需要用多種方式來幫助用戶滿足轉網條件,比如說短信、在線營業廳以及線下營業廳。不滿足轉網條件的用戶,運營商應當提供相應的幫助,轉網過來的新用戶也該獲得普通新入網用戶的一致權利。



至此,讓人們等了這么久的攜號轉網終于要變為現實,屆時攜帶身份證、手機卡以及相應的攜出授權碼即可辦理。在我們從年初等到現在的大半年間,又有不少問題得到解決,讓攜號轉網的道路走得更為順暢。


比如說與互聯網服務關系緊密的驗證碼短信,由于通過原運營商的渠道進行下發,會出現轉網后無法接收的情況。現在轉網后可以正常接收驗證碼:驗證碼照常發放,網間轉發會把短信正常發送到用戶手中。


比如說同樣根據原有運營商數據開發的代繳話費,現在三大運營商建立了攜號轉網數據庫,向微信、支付寶等較大規模的第三方充值平臺提供查詢接口,讓用戶可以像過去一樣正常充值。曾被人擔心一換運營商就亂的號碼歸屬地數據庫,或許也能因此更新。


自由轉網,考驗運營商服務水平


正如運營商方面所表示的那樣,攜號轉網并不是移動通信的基礎業務,而是額外提供的服務。正因如此,攜號轉網在往提供優質服務的方向改進,讓人感到更加滿意。這更是運營商服務進步的再度體現,關系到未來運營商如何能保持自身的競爭優勢


同樣在這個深秋正式商用的,還有預熱了大半年的中國5G網絡,三大運營商都在11月1日開始提供5G套餐辦理服務。從目前放出的信息來看,5G網絡資費相較過去有明顯提升,而且各個運營商之間能夠提供的網絡表現和套餐內容并不一致。



這給了更多人攜號轉網的理由,既然另一家運營商可以提供相比當前運營商更加優質廉價的服務,那么為什么不能將號碼轉移過去呢?從讓自己的移動互聯網生活變得更便利舒適的角度來看,攜號轉網百利而難有一害。


未來運營商會怎樣改變服務,讓用戶繼續使用自家網絡而不是轉網離開,是12月攜號轉網正式上線后的一大看點。用戶和運營商之間,應當是互惠互利的正常商業利用形式,而不是一方占據絕對話語權的極端。攜號轉網的實現,讓這一切變得平衡起來。

雷科技